Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés le jour de réception de votre paiement si commande avant 11H. Toutefois, les commandes via Colissimo ou superieure a 1Kg peuvent prendre plus de temps a preparer.

Le mode d'expédition standard est la lettre mini max, remise sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..


 

Retours


Les retours pour retractation sont autorises sous le delai legal de 7 jours ouvres a reception de commande. Tout retour sera fait aux frais de l'acheteur par colis recommande ou tout autre transport au choix du client sous reserve d'une preuve de livraison.

Les produits retournes devront l'etre dans leur emballage d'origine, neufs et non utilises de maniere a pouvoir etre vendus a nouveau sans aucun doute de fiabilite, hygiene...

Tout retour devra etre prealablement au depart mentionne a LIQUIDAVAPOTE par mail a liquidavapote@gmail ou recommande postal avec si possible la motivation du retour.

Le remboursement sera effectue sous un delai de 30 jours ouvres a reception des marchandises par le moyen juge opportun par LIQUIDAVAPOTE. Les frais d'expedition, de conditionnement, aussi bien aller que retour ne seront pas rembourses



Passe le delai de 7 jours, merci d'envoyer un mail a liquidavapote@gmail.com en expliquant la motivation du retour; chaque cas sera etudie.




 

Reclamation


Chaque modele distribue est longuement teste et etudie avant mise sur le marche. Chacun de ces produits a une duree de vie qui lui est propre en fonction du modele, de sa technologie et de l'utilisation qui en est faite.

Toutefois, si un de ces produits ne vous donnait pas entiere satisfaction, merci d'en informer LIQUIDAVAPOTE par mail a liquidavapote@gmail.com afin de trouver une solution raisonnable au plus vite.




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